따뜻한 말은 ~

 

 

 

 

 

 

 

따뜻한 말은 공격하던 사람을 무장해제시킨다

말로 공격을 받으면
따뜻한 말로 대응하기는 정말 어렵다.
말싸움에서 지정한 승리자는 누구인가?
모든 말싸움에서 핏대 올리고 소리 높이고 얼굴 붉히며
공격적으로 말하면 절대 이길 수 없다는 것이다.
사람의 신경회로가 그렇게 구성되어 있다.
사람의 뇌 속에는 ‘아미그달라’라는 단백질이 들어 있다.
듣기 싫은 말이 들리면 뇌에 입력되지 않도록 차단하는 물질이다.
우리 몸은 공격적이고 날 선 말을 들으면 생존본능에 의해
아미그달라가 활발하게 활동하도록 만들어졌다.
따뜻한 말은 공격하던 사람을 무장해제시키는
이유도 여기에 있다.

- [출처 : 이정숙의 《상처주지 않는 따뜻한 말의 힘》 中에서] -